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眼下,正是青岛的旅游旺季,青岛旅游展现出强劲吸引力,成为许多游客休闲度假的热门之选。为进一步提高司机自觉遵章守法和文明服务意识,T3出行青岛联合青岛市交通运输综合行政执法支队,开展“送法进企业,服务促提升”专题培训活动,持续为乘客带来更好的出行体验。
据了解,每年的七八月份都是青岛传统的旅游旺季,网约车已成为青岛市民和游客出行的重要方式。因此,培训现场, 青岛市交通运输综合行政执法支队的执法人员围绕出租汽车驾驶员的义务和责任、如何提高服务质量、营运过程中需要遵守的法律法规等方面开展专题培训。
在此基础上,上述执法人员还结合案件办理、处置案例以及旅游旺季出租汽车违规行为投诉较多的情况,开展“以案释法”“以案普法”,梳理行业内部常见问题,剖析投诉举报缘由,将典型案例变成法治公开课,教育引导司机师傅依法经营、规范经营、依法化解经营与行车过程中的纠纷。
20多名T3出行青岛司机参加了此次培训。“活动增强了我安全行驶和文明服务观念,对增强行业自律起到了很好的效果。今后将从自身做起,守法经营、规范服务,服务好每一位乘客,共同维护道路运输经营市场良好秩序。”T3出行青岛司机张师傅说。
对此,T3出行华北区域负责人徐杨也表示,未来,双方还将不断深化合作,通过定期开展专题培训、典型案例警示教学等形式,持续提升司机交通服务保障能力,为青岛网约车市场健康可持续发展贡献更大力量。
